Wenn einmal etwas hakt, holen wir Sie schnell aus der Ruhe. Mit TeamViewer verbinden wir uns direkt mit Ihrem Bildschirm – kein E-Mail-Ping-Pong, keine Screenshots tauschen, keine umständlichen Anleitungen.
Kein Installationsaufwand, keine Registrierung. Einfach herunterladen, doppelklicken – fertig. Sie behalten jederzeit die Kontrolle und können die Verbindung per Klick beenden.
Download für Windows · TeamViewerOffizieller Download · ca. 14 MB · Windows 10/11 (32 & 64 Bit)
TeamViewer ist eine Fernwartungs-Software, mit der unsere Techniker sich auf Ihren Bildschirm aufschalten können – genau so, als würden sie neben Ihnen sitzen. Wir sehen, was Sie sehen, können mit Ihrer Erlaubnis Mauszeiger und Tastatur übernehmen und das Problem direkt lösen, statt es über das Telefon zu beschreiben.
Das spart beiden Seiten viel Zeit: Sie müssen nicht technisch erklären können, was gerade nicht funktioniert. Wir sehen es selbst. In den meisten Fällen sind kleinere Probleme in wenigen Minuten erledigt – vom WinLine-Druck, der nicht klappt, bis zur Einstellung, die sich versteckt hat.
Sie behalten dabei jederzeit die Kontrolle. Ihr Bildschirm zeigt Ihnen, was wir tun. Die Verbindung lässt sich mit einem Klick beenden. Und: Ohne Ihre Zustimmung in Form einer ID und eines temporären Passworts kommt niemand auf Ihren Rechner – auch wir nicht.
Klicken Sie auf den Download-Button oben. Die Datei TeamViewerQS.exe wird heruntergeladen. Doppelklick genügt – es muss nichts installiert werden. Das Programm öffnet sich und zeigt Ihnen eine ID und ein Passwort.
Rufen Sie uns an und nennen Sie die angezeigte ID und das Passwort. Wir verbinden uns dann mit Ihrem Bildschirm. Sie sehen, dass die Verbindung aufgebaut wurde – oben rechts erscheint ein kleines TeamViewer-Fenster.
Wir zeigen Ihnen, was wir tun. Wenn die Sache erledigt ist, schließen Sie einfach das TeamViewer-Fenster – die Verbindung ist beendet, das Passwort verfällt automatisch und kann nicht wiederverwendet werden.
Alle Daten zwischen Ihrem Rechner und uns sind verschlüsselt. Selbst der TeamViewer-Server kann nicht mitlesen.
Für jede Sitzung wird ein neues Passwort generiert. Es gilt nur für diese eine Verbindung und verfällt danach.
Was wir an Ihrem Rechner tun, sehen Sie auf Ihrem eigenen Bildschirm mit. Sie können jederzeit eingreifen.
Klick aufs rote X oben rechts – und die Verbindung ist weg. Keine Nachfragen, keine Zeitverzögerung.
Manchmal hakt es ausgerechnet am Internet, wenn man Fernwartung bräuchte. Kein Problem – rufen Sie uns einfach an.